Paslaugų teikimo taisyklės
Paskutinį kartą atnaujinta 2026-09-16.
Šis puslapis — pirminis taisyklių projektas, parengtas remiantis bendra ES vartotojų teisių praktika individualiai gaminamiems produktams. Prieš pradedant realius užsakymus rekomenduojama jį peržiūrėti su teisininku ar buhalteriu, kad atitiktų jūsų galutinę veiklos formą (individuali veikla ar MB) ir konkrečias sąlygas.
1. Konsultacija ir užsakymas
Pirminė konsultacija (per svetainės formą, telefonu ar gyvai) yra nemokama ir neįpareigojanti. Užsakymas laikomas patvirtintu, kai abi pusės sutaria dėl audinio, užuolaidų tipo, matmenų ir kainos, ir klientas sumoka sutartą avansą.
2. Kaina ir apmokėjimas
Galutinė kaina priklauso nuo pasirinkto audinio, užuolaidų tipo, kiekio ir montavimo sudėtingumo. Apmokėjimo sąlygos (avansas / likutis) aptariamos individualiai prieš užsakymo patvirtinimą.
3. Individualiai pagaminti gaminiai ir grąžinimas
Užuolaidos siuvamos pagal individualius kliento matmenis ir pasirinkimus. Pagal ES vartotojų teisių direktyvą (2011/83/ES, 16 str. c punktas), tokiems pagal užsakymą pagamintiems ar aiškiai personalizuotiems gaminiams įprasta 14 dienų atsisakymo teisė paprastai netaikoma. Dėl gamybos broko ar neatitikimo sutartai specifikacijai taikomos standartinės kokybės garantijos sąlygos.
4. Gamybos terminai, pristatymas ir montavimas
Orientaciniai gamybos ir montavimo terminai aptariami individualiai kiekvienam projektui priklausomai nuo audinio prieinamumo ir užsakymo apimties.
5. Skundai
Jei kilo klausimų ar nusiskundimų dėl užsakymo, susisiekite žemiau nurodytais kontaktais — stengiamės atsakyti per 1 darbo dieną.
Kontaktai
El. paštas: hello@gauretekstile.lt
Telefonas: +370 673 89108